VueCommerce

AIパーソナライゼーション

次世代AIでカスタマージャーニーをリアルタイムにパーソナライズします。各顧客のプロファイルを生成して商品を自動コーディネートすることで、単純に同じ商品が複数の顧客に提案されることはありません。カスタマージャーニーをパーソナライズすることで直帰率を減らして、コンバージョン率のアップを実現します。

こんなお客さまにおすすめです

  • パーソナライズによってコンバージョン率を改善したい。

  • カスタマージャーニーをリアルタイムにパーソナライズしたい

  • 単一商品だけではなく、パーソナライズされたコーディネートを顧客に提案したい

VueCommerceの特徴

さまざまなデータを基に顧客一人ひとりのStyle Profileを作成します。 各顧客のStyle Profileは、ブランドやカテゴリーとのアフィニティや、色や模様、形などスタイルの好みなどから構成され、AIベースのリコメンデーションエンジンが常に最適な商品を提案します。

  • Style Profiles

    各顧客の反応、アフィニティ、視覚的な好みをベースに、顧客一人ひとりに合った独自のStyle Profilesを作成。

  • Dynamic Personalization

    顧客がクリックするごとにリアルタイムで反応を測定し、最適な関連商品の発見を提案。

  • Recommendation Strategies

    顧客のエンゲージメントを向上するための、各種リコメンデーション戦略を展開。

  • AIによる検索&ソート

    画像認識機能を活用し顧客一人ひとりに合った検索結果を提供。

  • クロスチャネル効果

    ウェブサイト、アプリ、Eメールなど、異なる全てのタッチポイントでカスタマージャーニーをレベルアップ

  • 簡単な実装

    貴社のウェブサイトに、ドラッグ&ドロップ式かつNonプログラミングで、各種リコメンデーションを実装

商品画像認識+個人の嗜好をセットで学習

個人の嗜好(パターン、スタイル、色、柄等)を商品のポジショニングから徹底的に追跡します。また、今の時期は何が嫌いなのか、次は何に興味が出るのかといった予測、好きな商品のコンビネーションの傾向も蓄積します。

カスタマージャーニーをリアルタイムにパーソナライズ

長期間の行動や嗜好のデータを蓄積するだけではなく、サイト上で何かがクリックされた瞬間に再学習を行うことで、その人個人のその瞬間に合ったレコメンデーションを提案します。

一人ひとりに合わせたコーディネートを提案

顧客は興味のある商品にぴったり合った全身セットアップを見ることができます。商品だけでなく、コーディネートの購入につながるよう顧客の興味を引きましょう。パーソナルスタイリストの素晴らしさを体験してもらうのです。パーソナライズ化で、貴社のウェブサイトは全く新しい場に生まれ変わります。

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